PENERIMAAN PERPLEXITY PADA LINGKUP MAHASISWA MENGGUNAKAN TEORI UTAUT

Abstract

Perplexity merupakan sebuah platform AI berbasis chatbot, menawarkan solusi canggih dalam memberikan informasi dan layanan kepada pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerimaan dan penggunaan Perplexity di kalangan mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur, menggunakan kerangka analisis faktor-faktor UTAUT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor perceived ease of use dan information quality memiliki efek positif terhadap perplexity trust. Namun, performance expectancy dan social influence tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Implikasi penelitian ini adalah pentingnya memastikan kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap teknologi AI seperti Perplexity. Penelitian selanjutnya dapat memperluas kerangka konseptual untuk memperdalam pemahaman tentang adopsi teknologi AI dalam konteks pendidikan tinggi.

Kata kunci: Perplexity, UTAUT, Chatbot, Kecerdasan Buatan