TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI VIRTUAL GIFTING PADA PLATFORM LIVE STREAMING

Abstract

Perkembangan live streaming sebagai media interaktif telah mendorong munculnya mekanisme dukungan digital berupa virtual gifting yang memungkinkan audiens memberikan hadiah simbolik maupun finansial kepada streamer. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mensintesis faktor-faktor motivasi virtual gifting pada platform live streaming melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) terhadap 20 artikel ilmiah periode 2021–2025. Proses seleksi dilakukan secara sistematis berdasarkan kriteria inklusi, eksklusi, serta quality assessment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tren kajian virtual gifting mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir, dengan dominasi studi pada platform hiburan dan live-streaming commerce. Model teoritis yang paling banyak digunakan adalah pendekatan hybrid dan Stimulus–Organism–Response (S-O-R), yang mengintegrasikan aspek psikologis, sosial, dan teknologi. Variabel yang paling konsisten memengaruhi niat pemberian hadiah adalah emotional attachment, engagement, serta social presence/parasocial relationship. Temuan ini menunjukkan bahwa motivasi virtual gifting lebih banyak dipengaruhi oleh faktor emosional dan sosial dibandingkan pertimbangan rasional-ekonomis, serta merupakan hasil interaksi kompleks antara karakteristik streamer, fitur platform, dan dinamika komunitas digital.