PERANCANGAN ALAT UKUR TINGKAT KAPABILITAS PADA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BERDASARKAN COBIT 5

Abstract

Pertumbuhan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi semakin berkembang cepat seiring dengan perkembangan zaman saat ini. Penerapan teknologi informasi kini juga telah diimplementasikan oleh beberapa instansi pendidikan karena sangat berpengaruh dalam mendukung proses kegiatan bisnis yang diterapkan salah satunya Lembaga XYZ. Dalam pengimplementasian teknologi informasi dibutuhkan keahlian baik dalam hal pemahaman dan pengoperasian sistem informasi, salah satu faktor yang mempengaruhi terhadap kinerja implementasi sistem informasi yaitu sumber daya manusia. Namun, aplikasi E-Filing ini merupakan salah satu dari seluruh sistem informasi yang dimiliki Lembaga XYZ yang belum berjalan dengan optimal selama proses implementasinya karena mayoritas sumber daya manusia yang menggunakan aplikasi tersebut gagap akan teknologi. Salah satu penyebabnya adalah faktor sumber daya manusia yang dimiliki Lembaga XYZ yang dimiliki kurang mahir di bidang IT sehingga berdampak terhadap pengoperasian sistem informasi yang diimplementsikan belum berjalan optimal. Sehingga, tujuan penulis membuat artikel ini adalah untuk menyusun perancangan sebuah alat ukur untuk perhitungan tingkat kapabilitas TI pada aspek manajemen SDM di Lembaga XYZ dengan fokus domain APO07 sesuai dengan kerangka kerja COBIT 5. Hasil penulisan artikel ini merupakan alat pengukuran tingkat kapabilitas berupa lembar kerja penilaian tingkat kapabilitas dengan kolom atribut yang dibutuhkan untuk menghasilkan nilai dari pengukuran tingkat kapabilitas berdasarkan Assessment Project Steps s COBIT 5. Dengan adanya penyusunan alat ukur tingkat kapabilitas ini dapat diperoleh atau ditemukan sebuah rekomendasi berdasarkan hasil analisis gap atau analisis kesenjangan antara level tingkat kapabilitas saat ini (as-is) dan level tingkat kapabilitas yang diharapkan oleh instansi (to-be) guna memperbaiki efektivitas manajemen TI sehingga selaras dengan tujuan bisnis