chamsyah syuraini. ANALISA KEPUASAN CUSTOMER DALAM PENGGUNAAN LAYANAN CHATBOT SHOPEE MENGGUNAKAN METODE UTAUT. SITASI [Internet]. 2024Dec.17 [cited 2025Apr.5];4(1):38-7. Available from: https://sitasi.upnjatim.ac.id/index.php/sitasi/article/view/737