chamsyah, syuraini. “ANALISA KEPUASAN CUSTOMER DALAM PENGGUNAAN LAYANAN CHATBOT SHOPEE MENGGUNAKAN METODE UTAUT”. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi 4, no. 1 (December 17, 2024): 38-47. Accessed April 4, 2025. https://sitasi.upnjatim.ac.id/index.php/sitasi/article/view/737.