Selvi Angie, Delia, Erna Daniati, Nabella Putri Kumalla, and Elga khusnia Maharani. “Analisis Sistem Monitoring Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Klasifikasi Opini Pengguna”. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi 6, no. 1 (August 12, 2026): 476-487. Accessed September 22, 2026. https://sitasi.upnjatim.ac.id/index.php/sitasi/article/view/2972.