Arsa Cahaya Pradipta, Nabila Ahlisya, Marcellio Aurel Christian, and Paloma Ransi, “ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI KEUANGAN MELALUI PENERAPAN CHATBOTS DALAM M-BANKING BNI”, SITASI, vol. 4, no. 1, pp. 446-454, Jan. 2025.