Reyzakky Alfiano Rizkillah, Fadhil Puja Winata and Yogi Pradhana (2024) “Analisis Penggunaan Fitur Chatbot ‘TANYA’ pada Aplikasi Tokopedia”, Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, 4(1), pp. 119-128. doi: 10.33005/sitasi.v4i1.765.