chamsyah, syuraini. 2024. “ANALISA KEPUASAN CUSTOMER DALAM PENGGUNAAN LAYANAN CHATBOT SHOPEE MENGGUNAKAN METODE UTAUT”. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi 4 (1), 38-47. https://doi.org/10.33005/sitasi.v4i1.737.