SELVI ANGIE, D.; DANIATI, E.; NABELLA PUTRI KUMALLA; ELGA KHUSNIA MAHARANI. Analisis sistem monitoring kepuasan pelanggan berdasarkan klasifikasi opini pengguna. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, v. 6, n. 1, p. 476-487, 12 Aug. 2026.