CAHYARANI, K. D.; EFENDI, S.; CHADIJAH, K. N.; RINJENI, T. P. ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNA APLIKASI SELULER UNTUK MENYUSUN STRATEGI LOYALITAS PELANGGAN: SENTIMENT ANALYSIS OF MOBILE APPLICATION REVIEWS TO DEVELOP CUSTOMER LOYALTY STRATEGIES. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, v. 5, n. 1, p. 45-54, 13 Nov. 2025.