Selvi Angie, D., Daniati, E., Nabella Putri Kumalla, & Elga khusnia Maharani. (2026). Analisis sistem monitoring kepuasan pelanggan berdasarkan klasifikasi opini pengguna. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 6(1), 476-487. https://doi.org/10.33005/sitasi.v6i1.2972