Cahyarani, K. D.; Efendi, S.; Chadijah, K. N.; Rinjeni, T. P. ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNA APLIKASI SELULER UNTUK MENYUSUN STRATEGI LOYALITAS PELANGGAN: SENTIMENT ANALYSIS OF MOBILE APPLICATION REVIEWS TO DEVELOP CUSTOMER LOYALTY STRATEGIES. SITASI 2025, 5, 45-54.