Enggrayni, F., Yuana Istiqomah Dwi Koesmawati, Dwi Septiajayanti and Tri Puspa Rinjeni 2025. Penerapan CRM Analytics Segmentation Untuk Strategi Loyalitas di Hotel XYZ. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi. 5, 1 (Nov. 2025), 24-33. DOI:https://doi.org/10.33005/sitasi.v5i1.2466.